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ダイエット成功から学ぶ！マーケティングを「仕組み化」する3つの視点

皆さん、こんにちは！マーケティングの「仕組み作り」について、ある担当者の個人的な挑戦から得られた、具体的な学びを共有したいと思います。

「マーケティング＝売れる仕組みを作ること」と言われますが、これは実は、個人の目標達成にも応用できる普遍的な原則です。今回は、一人の社員が自身の健康管理、つまり「痩せる仕組みを作ること」にこの原則を適用した際に、ビジネスにおける本質的な洞察を得た事例をご紹介します。

自身の体で実験し、確信を得たその手法は、きっと皆さんのビジネスにおける課題解決のヒントになるはずです。

【実践】目標達成を「仕組み化」する3つの手順

売上アップも、プロジェクトの成功も、そしてダイエットも。すべては再現性のある「仕組み」にかかっています。

ビジネスにおけるマーケティングで最も重要なのは「顧客理解」です。

これは、自分の体で試す場合も同じでした。日々の食生活や習慣を詳細に「見える化」すると、無自覚にカロリーを過剰摂取していたり、消費が圧倒的に少なかったりといった「隠れた課題」が浮き彫りになります。

これをビジネスに置き換えると…

当たり前のようですが、この「インサイト（本音や深層の動機）」をどれだけ深く探れるかが、施策の成否を分けます。

次に、目標達成のための「基本原則」を探ります。

ダイエットで言えば、「摂取カロリーより消費カロリーが多ければ痩せる」という、極めてシンプルな基本です。

ビジネスにおいても、

といった、「基礎の基礎」があります。

しかし、この「基礎」を「知っている」ことと「実行し続ける」ことの間には、大きな壁があります。私たちのプロジェクトチームも、この基本原則を徹底することの難しさを、自身の経験から改めて痛感しました。

有名なマーケティングの定義に「マーケティングの目的は、セールスを不要にすること」というものがあります。

これを応用し、「ダイエットのしんどい行動を不要にする」という発想で、以下のような継続しやすい「仕組み」を作りました。

ポイントは、「しんどい」と感じる一歩手前の、簡単な行動目標にすることです。

どんなに優れた戦略も、「継続」できなければ意味がありません。仕事においても、ダイエットにおいても、成果を生み出すのは、大きな努力ではなく、「小さく、継続し続けられる習慣」の積み重ねだと、この経験から確信しました。

このダイエットを通じた学びの集大成は、「仕組みを作るには、対象（顧客）のことを深く理解し、その行動を促すための小さな習慣を積み重ねることが不可欠だ」ということです。

マーケティング戦略というと、大掛かりな計画を想像しがちですが、私たちが日々取り組むべきは、お客様の商品やサービスが「自然と売れていく」ための、再現性のある「小さな習慣＝仕組み」を設計し、実行していくことなのです。

皆様のビジネスにおける「仕組み化」のヒントとして、この経験がお役に立てれば幸いです。

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