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X(旧:Twitter)は情報戦略のカギを握る!マーケターが実践すべきリアルタイム情報収集術

X(旧:Twitter)は情報戦略のカギを握る!マーケターが実践すべきリアルタイム情報収集術

突然ですが、企業のマーケティングや事業開発に携わる皆さんは、日々の情報収集をどのように行っていますか?

  • Google/Yahoo!検索
  • 業界の専門メディアのチェック
  • 取引先や担当者からの情報提供

もちろん、これらも重要な情報源です。しかし、もう一つ、「X(旧:Twitter)」を戦略的な情報収集ツールとして活用することで、競合に差をつける「生きた情報」が得られるのをご存知でしょうか。

本記事では、私たちが実践しているXの活用法と、そこから得られる情報の価値について解説します。普段Xを業務に使っていないという方も、この機会にぜひ、その秘められたポテンシャルに触れてみてください。

【実践編①】「検索窓」をリアルタイムの意見交換所に変える

Google検索では得られない「運用者のリアルな声」こそ、Xの最大の魅力です。

たとえば、運用型広告の担当者が「Meta CPM高騰」のようなキーワードで検索窓を叩いたとします。

✅Google検索 vs X検索 の違い

検索対象一般的な情報(Google検索)リアルタイムな情報(X検索)
内容基本的な用語解説、一般的な対策(例:ターゲティングやクリエイティブの見直し)など、初心者向けの概論。具体的な要因分析や、「来年は○○な配信手法が有望」といった予測・示唆、現場担当者による独自の検証結果
情報の鮮度公開された時点の情報。リアルタイムの近況、トレンドの変化に即した意見。

Meta広告の運用経験が豊富なプロフェッショナルにとって、「CPMの概要」は周知の事実です。本当に欲しいのは、「なぜ今高騰しているのか?」「他の運用者はどう対処しているのか?」といった、現場の肌感に基づいた「深い情報」です。

Xでは、匿名の運用者や同業他社の専門家が、日々直面している課題や、それに対する具体的なアプローチをリアルタイムで投稿しています。これが、今後の施策のヒントになる「宝の山」なのです。

【実践編②】「同業・有識者」をフォローし、タイムラインを「学びの場」にする

二つ目の活用法は、「業界のキーパーソンや有識者をフォロー」することです。

興味のあるアカウントをフォローすることで、彼らが発信する専門的な洞察や知見が、自身のタイムラインに自動的に流れ込んできます。これにより、受動的に最新の知識や考え方をインプットできます。

フォローすべきアカウントの例

  • 企業の経営者や事業責任者: 経営の本質や、事業戦略、長期的なビジョンに関する知見が得られます。
  • 著名なマーケティングコンサルタント: 最新のトレンドや、具体的な施策の裏側にあるロジックを学べます。
  • 同業他社や協力企業の担当者(個人アカウント): プロジェクトの進め方や、日々の業務で役立つ具体的なテクニックを知るヒントになります。

例えば、著名な事業家でマーケティングの本質について深く掘り下げた発信をされている方も多くいらっしゃいます。こうした情報は、日々の業務における判断軸を築く上で非常に役立ちます。

まとめ:Xを「情報活用」のスタート地点に

Xから得られる情報は、あくまで個人の主観や意見に基づいているため、すべてを鵜呑みにするのは危険です。しかし、「情報収集のスタート地点」として、これほど優秀なツールはありません。

現場のリアルな声や、業界の有識者の深い洞察を取り入れ、「次は自社でどう活かせるか?」という視点を持って施策に落とし込んでいく。このサイクルこそが、BtoBマーケティングにおける成長の鍵を握ります。

この機会に、ぜひXを「単なるSNS」ではなく、「ビジネスの最前線を知るための情報戦略ツール」として再定義し、活用してみてください。

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